乖離性ミリオンアーサー[iOS/Google Play/Yahoo]
FAQ検索

FAQ番号: 72323
FAQカテゴリ: [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [アプリエラー関連]

アプリのプレイ中に画面表示が乱れるなど、正常にプレイできない状態になります。

下記の操作を行うことにより改善される可能性がございますので、
お試しいただいていない状況でございましたら、一度操作をお試しくださいますようお願いいたします。

◆通信状態が悪いと途中でダウンロードや通信が止まってしまう場合がありますので、通信状況をご確認ください。

◆他アプリなどが動作している場合は全て終了させてください。

◆端末内にたくさんのデータが保存されていると、エラーが発生しやすくなります。不要になったデータを整理してください。

◆端末の電源を一度切り、数分後に電源を入れ直してください。

◆「リソース修復」を利用してください。
 アプリを起動し、タイトル画面に「リソース修復」ボタンがありますのでタップしますと、
 「OK」か「キャンセル」の表示がでます。
 「OK」を選択しますとアプリ(ゲームデータ)を削除されることなくアプリの再ダウンロードを行えます。
 最初にアプリをインストールした直後と同様になり、
 全てのデータをダウンロードすることになるため、通信状況のよいところで試していただくようお願い致します。

Q:タイトル画面にあります「リソース修復」とはなんですか?
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=72443&id=1740


『乖離性ミリオンアーサー』の動作確認端末ご利用頂いているかご確認ください。
非対応機種をご利用の場合、挙動が不安定になることがございます。
『乖離性ミリオンアーサー』の現在の動作環境は下記となっておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

◆動作確認端末

・iOS端末
iOS4.0以上

iPhone4S以降
iPod touch(5世代以降)
iPad2以降

・Android端末
AndroidOS4.2以上
http://an.sqexm.net/sp/site/Page/sqmk/kairisei/correspond

上記URLに非対応機種を掲載いたしておりますので併せてご確認ください。


また不具合と思われる症状がございましたら「お問い合わせ」内の下部にございます、
「不具合の報告」よりご報告いただきますようにお願い致します。