ご注文時に指定した配送時間は変更できません。

指定した時間帯にお受け取りが難しいなど、配達時にご不在の場合は、「不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。

なお、配送業者の保管期間を過ぎた商品は、スクウェア・エニックスへ返送されます。
長期不在・配送先住所不明などでお届けできない場合、再配送について、注文時に登録されたメールアドレス宛に確認連絡を行い ますので、再配送ご希望の場合はメールに記載された期日までにご返信ください。

※期日までにご返答がない場合は、注文はキャンセルされますのでご注意ください。