スクウェア・エニックス アカウント
FAQ検索

FAQ番号: 69993
FAQカテゴリ: [アカウント/課金]
FAQサブカテゴリ: [ID・パスワード不明] [ID不明] [登録/注文情報変更] [不正アクセス]

ログイン制限の解除メールが届きません

ログイン制限の解除メールが届かない場合は、お手数ですが、下記のURLよりご自身でパスワードの変更を行ってくださいますようお願いいたします。

▼スクウェア・エニックス アカウント パスワード再設定のお手続き
https://secure.square-enix.com/account/app/svc/reminder?

パスワードの変更が完了しますと、ログイン可能になります。

なお、上記URLよりパスワードの再設定を実施するためには登録メールアドレス宛に送信される件名「[スクウェア・エニックス アカウント]ID確認、パスワード再設定用メール送付のお知らせ 」よりお手続きする必要があります。

パスワード再設定メールも届かない場合は以下の内容をご確認ください。

▼迷惑メールボックスに振り分けられている
迷惑メールボックスに受信されていないかご確認ください。

▼@account.square-enix.com からのメールが受信できない設定がされている
迷惑メールフィルターなどで、受信するメールのドメインを指定している場合は、@account.square-enix.comからのメールを受信できるよう設定してください。