ドラゴンクエスト モンスターパレード
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FAQ番号: 68539
FAQカテゴリ: [ゲーム/コンテンツ内容]
FAQサブカテゴリ: [ゲーム/コンテンツ内容全般]

ゲームにログインできません。

ゲームにログインできない場合は、以下の方法をお試しください。

◆ブラウザを変更する
プレイするブラウザを変更できる場合はお試しください。

◆ブラウザが最新版か確認する
ブラウザは、常にアップデートされ、新しい機能が加わったり、問題が改善されたりしています。
ブラウザが更新されている場合は、最新版を適用してから、再度ご確認ください。

※ブラウザが最新版になっているかどうか確認する方法は、お使いのブラウザによって異なります。
 更新の手順は、ブラウザのヘルプやメーカーサイトをご確認いただくようお願いします。

◆トップ画面を一度最新にしてからログインする
表示されている画面が最新になるよう、キーボードの「Ctrl」キーを押したまま「F5」キーを押したり、ブラウザのメニューから「最新の情報を表示する」などを選んで、更新をお試しください。

最新情報が表示されている状態でログインすることで、問題が改善される場合があります。

◆ブラウザの一時ファイルを削除する
保存されているキャッシュやCookieなどの「一時ファイル」の削除をお試しください。

※一時ファイルの削除手順は、お使いのブラウザによって異なります。お手数ですが、ご利用のブラウザのヘルプや、メーカーサイトにて手順をご確認ください。