ドラゴンクエストX 冒険者のおでかけ超便利ツール[iOS/Google Play]
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FAQ番号: 67634
FAQカテゴリ: [アプリ関連]
FAQサブカテゴリ: [アプリエラー関連]

アプリ使用中にエラーが発生してしまいます。

アプリ使用中にエラーが発生する場合は、以下の項目を確認してください。

◆端末の電源を一度切り、数分後に電源を入れ直してください。
◆常駐アプリなどが動作している場合は全て終了させ、大きな容量の待受画像を設定している場合は設定解除をしてください。
また、ライブ壁紙を設定している場合は、通常の壁紙に戻してください。
◆端末内にたくさんのデータが保存されていると、エラーが発生しやすくなります。不要になったアプリや、画像、サウンドなどのデータを整理してください。
◆それでもエラーが出る場合は、アプリの削除と再ダウンロードをお試しください。

※再ダウンロードでもアプリが起動できない場合は、画面に表示されるエラーメッセージを記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。