よくあるご質問/お問い合わせ

アップグレードキャンペーンのプロダクトコードの入力/クライアントダウンロード方法を教えてください。

アップグレードキャンペーンのプロダクトコードの入力と、クライアントダウンロード方法は以下です。

1. PlayStation®4の機能画面にある「PlayStation®Store」を選択してください。
※PlayStation®3版FFXIVで使用しているPlayStation™Networkのアカウントで、PlayStation®Storeにサインインしてください。
※プロダクトコードは一度しか使用できません。ダウンロードを行う際にサインインするPlayStation™Networkのアカウントを間違えた場合、別のPlayStation™Networkのアカウントでダウンロードを行うことができなくなりますのでご注意ください。


2. ホーム画面の左下に表示されるオプションメニューで「コード番号の入力」を選び、プロダクトコードを入力してください。

3. コンテンツの詳細やご注意文を確認のうえ、画面の案内に沿ってダウンロードを行ってください。ダウンロードが完了すると、自動的にゲームデータのインストールが開始されます。

なお、ダウンロードが途中で失敗した場合は、PlayStation®Storeオプションメニューの「ライブラリー」、もしくはPlayStation®4の機能画面にある「設定」→「PSN」→「アカウント情報」→「サービスリスト」より再ダウンロードをお試しください。
また、クライアントのダウンロードが途中で止まってしまった場合は、PlayStation®4機能画面の「お知らせ」→「ダウンロード」より、ダウンロードを再開することができますのでお試しください。

【ご注意】
※アップグレードキャンペーンのプロダクトコードは、キャンペーン終了と共に無効となります。
※プロダクトコードのご利用にはSony Entertainment Network(SEN)利用規約に同意の上、PlayStation™Networkのアカウントを取得し、規約を遵守していただく必要があります。また個別の利用規約や年齢制限等その他の条件がある場合には、これらの利用規約または条件も遵守していただく必要があります。
※プロダクトコードの紛失、盗難、破損または漏洩等について、株式会社スクウェア・エニックスおよび株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントでは、再発行対応、サポート等の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。



質問番号: 68517
質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [インストール]


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