インストールに関するトラブルが発生している場合は、以下の症状から、ご自身のご状況に近い記事をご確認いただき、対策をお試しください。
■インストールがはじまらない場合は
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=67497&id=5381&la=0
◆インストール開始後のトラブルには
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=67498&id=5381&la=0
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