ゲームデータのインストール時にトラブルが発生した場合は、以下の内容をご確認ください。

◆ハードディスクの空き容量の確認
PlayStation®5 | PlayStation®4能画面の「設定」→「ストレージ」より空き容量を確認し、不要なデータを削除して容量を確保してください。
「ファイナルファンタジーXIV」 のインストールに必要なハードディスクの必要空き容量は、以下のURLからご確認ください。
https://jp.finalfantasyxiv.com/system_requirements/

◆システムアップデートの実施
システムアップデートを行ない、最新の状態に更新してください。
PlayStation®5：「設定」→「システム」→「システムソフトウェア」→「システムソフトウェアアップデートと設定」
PlayStation®4：「設定」→「システムソフトウェアアップデート」