ゲームが正常に起動しない場合には、一度下記の項目をご確認ください。

◆ディスクに汚れがある場合は、柔らかい布でディスク中心から外の方向に軽くふいてから、再度お試しください。
◆ディスクに傷・汚れがない場合、ご使用の本体に何らかの問題が発生している可能性があります。他の本体で正常に起動するかご確認ください。他の本体で問題なく起動する場合は、本体発売元にご相談ください。
※一部のディスクだけが起動しない場合、ディスクによって情報密度が異なるため、本体に何らかの問題が発生していると他のディスクが正常に読み込める場合でも、一部のディスクを上手く読み込まない場合があります。
◆ディスクに傷がある場合、ディスクについた傷を修復することはできません。ご了承ください。

※ディスクに傷がある、他の本体でも同様の症状が発生する、また他の本体でお試しいただけない場合は、お問い合わせページをご利用ください。