解約がうまく行なえない場合には、現在のマイメニュー登録状況をご確認ください。

「ガンガンモバイル トップページ」→「インフォメーション」→「マイメニュー登録/削除」に「お客様は現在会員状態です。」と表示されます。
また、「dmenu」→「マイメニュー」→「継続課金一覧」→「ネットワーク暗証番号入力」→「継続課金中リスト」の鋼の錬金術師にも「完了」と表示されます。

解約を行なう場合は「ガンガンモバイル トップページ」→「インフォメーション」→「マイメニュー登録/削除」より画面の指示に従って解約手続きをお試しください。

なお、「マイメニュー登録/削除」内で「お客様は現在非会員状態です」と表示される場合は未登録となりますので、解約手続きは必要ありません。

※ガンガンモバイルにマイメニュー登録している場合、マイメニュー登録/削除には「鋼の錬金術師」と掲載されます。