よくあるご質問


よくあるご質問

[PlayStation®4]ゲームのインストール後、「追加パッケージがインストールされていない」と表示されます。


PlayStation®4版ドラゴンクエストX オールインワンパッケージ version1-version4のインストール完了後に
ゲームをプレイする際に「ご使用の環境では追加パッケージがインストールされてません。」と表示され、
バージョン4『ドラゴンクエストX 5000年の旅路 遥かなる故郷へ オンライン』の要素をプレイできない場合は、
ご利用端末にてバージョン4のゲームデータのインストールが完了されていない可能性がございます。

このメッセージが表示された場合は一度ゲームを終了し、下記の手順を参考に、拡張パッケージの
ゲームデータのダウンロードをお試しください。

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●PlayStation 4のホーム画面上の『ドラゴンクエストX』のアイコンから十字キーの
 『下ボタン』を押すと『ドラゴンクエストX』のページが表示されます。
※ライブラリーからも表示が可能です。

●その画面左側のメニューから『PlayStationStore』の項目から、
 『あなたの追加アイテム』に移動してください。

●その後、拡張パッケージの左側にある『↓』のボタンを押すと、
 拡張パッケージの再ダウンロードが可能です。

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質問番号: 77583 / 質問カテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [インストール]



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