よくあるご質問

「ドラゴンクエストX」をプレイするために必要な、「ドラゴンクエストX」のレジストレーションコード/プロダクトコード（冒険者登録証）を紛失してしまった場合、弊社で再発行などを行なうことができません。

まだ「ドラゴンクエストX」を一度もプレイしていない状態で、未登録のレジストレーションコード/プロダクトコード（冒険者登録証）を紛失してしまった場合は、弊社でも、内容を確認することができません。
その際は、恐れ入りますが、未使用の製品（ソフト）をお買い求めいただくことをご検討いただければと存じます。

すでに「ドラゴンクエストX」をプレイしたことがあり、最初にプレイする際に、ご利用のスクウェア・エニックス アカウントに登録が完了していれば、以後再入力は不要です。
最初に登録を行なったスクウェア・エニックス アカウントで、そのまま「ドラゴンクエストX」をプレイすることができますので、ご安心ください。

※一度登録が完了したレジストレーションコード/プロダクトコード（冒険者登録証）は、他のアカウントに登録し直したり、再利用することはできません。
※ご本人様確認のために弊社スタッフより、お手元のレジストレーションコード（冒険者登録証）の内容をお伺いすることがありますが、お持ちでない場合にはその旨をご申告ください。

※PlayStation®4ダウンロード版「ドラゴンクエストX」を購入した場合はプロダクトコード(冒険者登録証)はございません。購入したPlayStation™Networkのアカウント(PSNのアカウント)にドラゴンクエストXのプレイ権利が付与されます。