よくあるご質問


よくあるご質問

◇プレイ中に通信が切断された


ネットワークに何らかの問題が起きてゲームが続けられなくなってしまった可能性があります。
少しお時間をおいて再度お試しいただくか、いったん冒険を中断して、以下の対策をお試しください。

◆通信機器のファームウェア更新をお試しください。

通信機器を動作させているプログラム(ファームウェア)の更新をお試しください。
古くなっていると、モデムやルーター(無線LANアクセスポイント)が正常に通信できなくなる場合があります。
現在すでに最新の状態であっても、上書き更新することで改善される可能性がありますので、ぜひお試しください。

※通信機器を動作させているプログラム(ファームウェア)の更新方法は、ご利用の機器メーカーへご確認ください。

●WiiとWiiリモコンの再起動
(1)Wii本体の電源ボタンを4秒以上押し続けてください。
(2)Wii本体の電源ランプが赤くなったことを確認し、ACアダプタをコンセントから抜いてください。
(3)Wiiリモコンの電池を外して1分以上お待ちください。
(4)ACアダプタをコンセントに挿しこみ、 Wii本体の電源ボタンを押してください。
(5)Wiiリモコンにアルカリ乾電池もしくは充電式ニッケル水素乾電池を入れてください。
(6)再起動後、あらためてWiiリモコンのAボタンを押してください。

WiiとWiiリモコンを再起動した後にオンラインモードにログインできない場合は、以下のページをご確認ください。

「インターネットのトラブルには」
http://support.jp.square-enix.com/doc.php?id=2620&la=0&tag=trouble1

質問番号: 63731 / 質問カテゴリ: [ゲーム内の質問/トラブル] / 質問サブカテゴリ: [ネットワーク切断]



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