よくあるご質問

エラーコード「DQ-100-121-X」は、以下の場合に表示されます。

・すでにログイン中のスクウェア・エニックス IDでログインを行なった場合。
・正常にログアウトができなかった直後にログインを行なった場合。

すでにログイン中のスクウェア・エニックス IDでログインを行なった場合は、
ひとつのスクウェア・エニックス IDでは、複数の端末から同時にログインすることはできません。
プレイする人は、それぞれ自分専用の、スクウェア・エニックス IDを持っている必要があります。

正常にログアウトができなかった直後にログインを行なった場合は、しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しください。

もし、上記に心当たりがない場合は、不正アクセスの可能性があります。
その場合は、お手数ですが、「お問い合わせ」ボタンから、スクウェア・エニックス　サポートセンターへご連絡ください。