ディア ホライゾン
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FAQ番号: 76819
FAQカテゴリ: [料金・ポイント]
FAQサブカテゴリ: [課金トラブル]

購入した精霊珠が反映しません。

購入した精霊珠は、ご利用の通信状況によって反映に時間がかかる場合があります。
しばらくたっても購入した精霊珠が反映していない場合は、以下の操作をお試しください。

◆「ディア ホライゾン」のアプリを終了後、再起動する。
◆スマートフォンの電源を一度切り、数分後に電源を入れ直す
◆再起動後に、アプリ内メニュー「ショップ」→「精霊珠を購入」をタップし、精霊珠購入画面へ遷移することで精霊珠が反映していないかを確認する。

それでも問題が解決しない場合は、本ページ下部の「このFAQで解決しないので問い合わせをする」ボタンよりお問い合わせください。