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FAQ番号: 76818
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [ダウンロード]

アプリのダウンロードができません。

ダウンロードに失敗してしまう場合は、以下の項目をご確認のうえ、再度アプリのダウンロードをお試しください。 

◆Androidの場合は、ご利用の機種が推奨端末であるか確認してください。
◆通信状態が悪いと途中でダウンロードが止まってしまう場合がありますので、電波状況をご確認ください。  
◆スマートフォンの電源を一度切り、数分後に電源を入れ直してください。  
◆スマートフォンやSDカードにたくさんのデータが保存されていると、正常にダウンロードできない場合があります。不要になったアプリや、画像、サウンドなどのデータを整理してください。    
◆端末のOSがアプリに対応しているか確認してください。