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FAQ番号: 77279
FAQカテゴリ: [テクニカルサポート]
FAQサブカテゴリ: [ダウンロード]

アプリのダウンロードができません。

ダウンロードに失敗してしまう場合には、以下の操作をお試しください。
   
◆通信状態が悪いと途中でダウンロードが止まってしまう場合がありますので、電波状況をご確認ください。 

◆スマートフォンの電源を一度切り、数分後に電源を入れ直してください。  

◆ストレージの空容量が確保されているかご確認ください。
また、データが保存されていると、正常にダウンロードできない場合があります。不要になったアプリや、画像、サウンドなどのデータを整理してください。    
※ダウンロード時にアプリの容量よりも多くの空容量が必要な場合があります。

◆通信速度が制限されていないかご確認ください。