フィギュアヘッズ
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FAQ番号: 74643
FAQカテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル] [ゲーム内の質問/トラブル]
FAQサブカテゴリ: [サウンド] [サウンド]

サウンドが正常に再生されません。

「フィギュアヘッズ」のBGMや、効果音などが正常に再生されない場合は、サウンドに関連したファイルの破損や、サウンド再生に関する周辺機器や、ドライバソフトウェアに問題が発生している可能性が考えられます。

以下の対策をお試しいただき、症状をご確認ください。

1) ブラウザでの動画再生や、Windowsのシステム音など、他のサウンド再生時には問題がないかご確認ください。

2)「フィギュアヘッズ」のオプション設定にて「サウンド設定」をご確認ください。
特定のサウンドが鳴らないような設定になっていないかどうか、また、消音設定になっていないかなどをご確認ください。

3) スピーカーの設定をご確認ください。

4) サウンドの再生を制御しているサウンドドライバソフトウェアの更新をお試しください。
※サウンドカードを個別に搭載していない場合は、チップセットドライバ(マザーボードのドライバソフトウェア)の更新を行なってください。

メーカー製パソコンをご利用の場合は、パソコンメーカーにご相談の上で、更新をお試しください。
また、現在適用されているドライバソフトウェアが最新の場合にも、上書き更新することで改善される可能性があります。

5) 「フィギュアヘッズ」の再インストール
インストールされているサウンドデータが破損している可能性が考えられます。
その際は、再インストールを行なうことで改善できる可能性があります。