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FAQ番号: 73238
FAQカテゴリ: [ゲーム開始前の質問/トラブル]
FAQサブカテゴリ: [ログイン/ネットワーク]

ゲームにログインできません。

ゲームランチャーのログインフォームにてログインを行ない、
ゲームを起動してもプレイできない場合は以下の原因が考えられます。

■先行オープンβテスト期間外である

先行オープンβテストは以下の日程で実施しており
期間外はプレイできませんのでご注意ください。

・2月25日(木)18:00~26日(金)23:00[29時間]

※対戦以外のコンテンツにつきましては
 2月24日(水)16:00からプレイ可能です。

■障害または不具合が発生している
障害や不具合の発生によりゲームをプレイできない場合がございます。

問題が確認され次第に公式サイトのお知らせにて詳細をご案内いたしますが、
掲載されていない場合におきましては以下のフォームよりログインできない状態の詳細をご連絡ください。

http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=124411&la=0