困ったときは

インストールやバージョンアップがうまくいかなかったり、USBメモリーにかんするエラーが表示されたりする場合は、以下のことを試してみましょう。

USBメモリーの挿し直し

※Wiiの電源は切った状態で試しましょう。 Wiiの電源が入ったままだと、予期せぬトラブルになるおそれがあります。

USBメモリーをいったんWii本体から抜き、挿しなおしてください。
一時的に認識されなくなってしまったUSBメモリーが、再度認識される場合があります。

USBポートの変更

※Wiiの電源は切った状態で試しましょう。 Wiiの電源が入ったままだと、予期せぬトラブルになるおそれがあります。

Wiiには、2つのUSBポート（USBメモリーの差し込み口）があります。
USBメモリーを、今さしているところから抜いて、別のポートに挿してみてください。
USBポートを変更することで、症状が改善される場合があります。

※USBメモリーを挿し直す場合は、しっかりと奥までささっているかも、あわせてご確認をお願いいたします。

USBメモリーのランプ確認

USBメモリーには、製品によって、アクセスランプ（USBメモリーにアクセスしている目印）がついているものがあります。

アクセスランプがついている製品の場合は、USBメモリーを挿した後、インストールするときや、プレイするときに、LEDランプが点灯するかご確認ください。

点灯しない場合は、非対応のUSBメモリーであったり、USBメモリーが故障している可能性があります。
使用しているUSBメモリーのメーカーへのご相談をご検討ください。

USBハブを利用している場合

USBハブを外して、USBメモリーを直接Wii本体に接続してみましょう。
その際は、他の周辺機器もできるだけ外して、再度インストールやプレイをお試しください。

Wii以外の機器でUSBメモリーが認識されるかどうか

もし、WiiでどうしてもUSBメモリーが認識されず、Wii以外にUSBメモリーを読み込むことができる機器（パソコンなど）をお持ちの場合は、Wii本体に問題が発生しているのか、USBメモリーに問題が発生しているのかを調べるために、該当の機器でUSBメモリーが認識されるかどうかご確認ください。

ほかの機器ではUSBメモリーが認識される場合

Wii本体のUSBポートに問題が発生している可能性が考えられます。
任天堂サービスセンターへのご相談をご検討ください。

ほかの機器でもUSBメモリーが認識されない場合

USBメモリーに問題があると思われます。
使用しているUSBメモリーのメーカーへのご相談をご検討ください。